გადაზიდვა

მიწოდების ტარიფი და ვადა

Brand Point-ის შეკვეთის სტანდარტული მიწოდების ღირებულებაა 7 ლარი (თუ შეკვეთის ჯამური ღირებულება აღემატება 200 ლარს, მიწოდება უფასოა).

მიწოდების სავარაუდო ვადაა თბილისსა და სხვა დიდ ქალაქებში შეკვეთის დამუშავებიდან 1–3 სამუშაო დღე, ხოლო დანარჩენ ტერიტორიაზე 3-5 სამუშაო დღე, თუ checkout-ზე, პროდუქტის გვერდზე ან შეკვეთის დადასტურებისას სხვა ვადა არ არის მითითებული. სამუშაო დღედ არ ითვლება შაბათი, კვირა და საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული უქმე დღე.

მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ იმ მისამართებზე, რომლებიც ხელმისაწვდომია შეკვეთის გაფორმებისას. თუ კონკრეტულ მისამართზე მიწოდება ვერ ხერხდება, მომხმარებელს დავუკავშირდებით შესაძლო ალტერნატივის შესათანხმებლად.

შეკვეთის დამუშავება

შეკვეთის დამუშავება იწყება შეკვეთისა და, წინასწარი გადახდის შემთხვევაში, გადახდის დადასტურების შემდეგ. არასამუშაო დროს, შაბათ-კვირას ან უქმე დღეს მიღებული შეკვეთის დამუშავება შეიძლება მომდევნო სამუშაო დღიდან დაიწყოს.

შეკვეთის გასაგზავნად მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს სწორი სახელი, ტელეფონის ნომერი და სრული მისამართი. არასწორმა ან არასრულმა ინფორმაციამ, მომხმარებელთან დაკავშირების შეუძლებლობამ ან მიმღების ადგილზე არყოფნამ შესაძლოა გამოიწვიოს მიწოდების შეფერხება ან ხელახალი მიწოდების დამატებითი ხარჯი.

მიწოდების შეფერხება

1–3 სამუშაო დღე არის სავარაუდო ვადა. საკურიერო კომპანიის დატვირთვის, უამინდობის, საგანგებო ვითარების, მისამართის სირთულის ან სხვა Brand Point-ის გონივრულ კონტროლს მიღმა არსებული გარემოების გამო მიწოდება შესაძლოა შეფერხდეს. მნიშვნელოვანი შეფერხების შესახებ მომხმარებელს შესაძლებლობის ფარგლებში შევატყობინებთ.

პროდუქტის მიღება

პროდუქტის მიღებისას მომხმარებელს ვთხოვთ, შეამოწმოს გზავნილის შეფუთვა და შეკვეთის შესაბამისობა. თუ შეფუთვა მნიშვნელოვნად დაზიანებულია, პროდუქტი დაზიანებულია ან შეკვეთა არასწორია, დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ ნომერზე 595 16 21 23 ან ელფოსტაზე brandpointgeorgia@gmail.com და, შესაძლებლობის შემთხვევაში, გამოგვიგზავნეთ ფოტოები.

მიწოდების მისამართის ცვლილება

მიწოდების მისამართის შეცვლა შესაძლებელია მხოლოდ შეკვეთის საკურიერო სამსახურისთვის გადაცემამდე. ცვლილებისთვის დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება სწრაფად. გზავნილის გადაცემის შემდეგ მისამართის შეცვლა შეიძლება შეუძლებელი იყოს ან დამატებით ხარჯთან იყოს დაკავშირებული.

შეკვეთის მიუღებლობა

თუ შეკვეთის ჩაბარება ვერ ხერხდება მომხმარებლის მიერ მითითებული არასწორი ინფორმაციის, მომხმარებელთან დაკავშირების შეუძლებლობის ან გზავნილის მიღებაზე დაუსაბუთებელი უარის გამო, ხელახალი გაგზავნის ხარჯი შესაძლოა დაეკისროს მომხმარებელს.